Claudia | Mocasines en contraste

Nuestros plazos de entrega oscilan entre 8 y 18 días hábiles tras la tramitación del pedido. El envío estándar es totalmente gratuito en toda España.

Envío premium: coste adicional a cargo del cliente final, diseñado para garantizar una rápida gestión, tramitación y entrega del artículo seleccionado. También incluye cobertura en caso de pérdida o robo del paquete durante el envío.

Todas las compras realizadas en nuestra tienda incluyen el seguimiento del pedido. Tan pronto como procesemos tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico.

Puedes consultar el estado actual de tu pedido en tiempo real a través de nuestra plataforma de seguimiento haciendo clic en la sección «Seguimiento de pedidos» de nuestro sitio web. Allí se mostrarán todos los detalles del pedido, junto con la ubicación actual y el tiempo estimado de entrega.

Si no puede acceder al seguimiento de su pedido, no se preocupe: envíenos un correo electrónico a Boutiquessence@proton.me y le responderemos de inmediato.

Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. Los clientes disponen de 14 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.

¡Por supuesto! Siempre puede solicitar la devolución de cualquier producto que no satisfaga sus necesidades. Para ello, envíenos un correo electrónico a Boutiquessence@proton.me y nuestro equipo de atención al cliente le guiará a través del proceso de devolución.

Seguridad en los pagos: Nuestra empresa cuenta con la certificación SSL, lo que garantiza que sus compras sean totalmente seguras. No tenemos acceso a sus datos de pago, ya que toda la información se cifra mediante la tecnología VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.

Calidad superior: nuestro compromiso con la excelencia se refleja en cada par de zapatos que fabricamos. Utilizamos materiales de primera calidad y técnicas de fabricación de vanguardia para ofrecer productos duraderos y de alta calidad.

Comodidad inigualable: diseñamos nuestros zapatos pensando en su comodidad. Con ajustes adaptables, suelas acolchadas y una meticulosa atención a los detalles ergonómicos, cada paso que dé será una experiencia de comodidad excepcional.

Ligeros y con libertad de movimiento: nuestros zapatos son increíblemente ligeros y flexibles, lo que le permite moverse con facilidad y naturalidad en cualquier situación.

Comodidad en cada paso: el diseño ergonómico de nuestros zapatos ayuda a reducir la tensión en los pies y las piernas, por lo que puede llevarlos puestos todo el día sin molestias. Cada paso es una invitación a disfrutar de la máxima comodidad.